นโยบายความเป็นส่วนตัว

หน้านี้อธิบายว่า Butterwhip by Fayfay เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เก็บไว้เพื่ออะไร นานเท่าไร ส่งต่อให้ใคร และคุณขอแก้หรือขอลบได้อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือผู้ดูแลเว็บไซต์ Butterwhip by Fayfay ติดต่อได้ที่ info.faycake@gmail.com

ข้อมูลที่เก็บ

• ข้อมูลบัญชี — ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์ที่ได้จากบัญชี Google ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เว็บไซต์ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณและไม่เคยเห็นรหัสผ่านนั้น
• ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณกรอกเอง — ช่วงอายุและเพศ เป็นข้อมูลที่ไม่บังคับ กรอกหรือไม่กรอกก็เรียนได้เหมือนกัน เว็บไซต์ถามเป็นช่วงอายุ ไม่ถามวันเกิด และไม่เก็บวันเกิดไว้เลย ใช้เพื่อดูภาพรวมว่าผู้เรียนเป็นกลุ่มไหน และลบออกได้ทุกเมื่อที่หน้า บัญชีของฉัน
• ข้อมูลการสั่งซื้อ — คอร์สที่ซื้อ ยอดเงิน โค้ดส่วนลดที่ใช้ สถานะ และวันเวลาที่ทำรายการ
• สลิปการโอนเงิน — ภาพสลิปที่คุณอัปโหลด พร้อมยอดเงิน วันเวลาโอน และเลขอ้างอิงที่คุณกรอก ภาพสลิปมักมีชื่อผู้โอนและเลขบัญชีบางส่วนอยู่ด้วย จึงถูกเก็บไว้ในที่เก็บแบบส่วนตัว เปิดดูได้เฉพาะคุณและผู้ดูแลที่ตรวจสอบการชำระเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน — บทเรียนที่เข้าถึงได้ การแจ้งเตือนของคุณ และบันทึกการส่งอีเมล (อีเมลปลายทาง หัวข้อ และสถานะการส่ง)
• ข้อมูลทางเทคนิค — หมายเลขไอพี ชนิดเบราว์เซอร์ และเวลาที่เรียกหน้าเว็บ ซึ่งเกิดขึ้นจากการให้บริการเว็บไซต์ตามปกติ ใช้เพื่อความปลอดภัยและแก้ปัญหาระบบ

คุกกี้และ Google Analytics

• คุกกี้ที่จำเป็น — เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ และป้องกันการปลอมคำขอข้ามเว็บไซต์ ปิดไม่ได้ เพราะเว็บไซต์ทำงานไม่ได้หากไม่มี
• คุกกี้บันทึกความยินยอม — จำคำตอบของคุณเรื่องคุกกี้วิเคราะห์ไว้ 1 ปี เพื่อไม่ต้องถามซ้ำทุกหน้า
• คุกกี้วิเคราะห์ (Google Analytics) — ทำงาน เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับ เท่านั้น ถ้ายังไม่ยอมรับหรือกดไม่ใช้ สคริปต์ของ Google จะไม่ถูกโหลดเลย ใช้เพื่อดูว่ามีคนเข้าหน้าไหน มาจากทางไหน ไม่ใช้กับการโฆษณา

ถ้าคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์และล็อกอินอยู่ ข้อมูลที่ส่งไปยัง Google Analytics จะมีรหัสผู้ใช้ (เป็นรหัสสุ่มที่เว็บไซต์สร้างขึ้น ไม่ใช่ชื่อหรืออีเมล) เพศที่คุณระบุ และช่วงอายุที่คุณเลือกเท่านั้น ไม่มีชื่อ ไม่มีอีเมล

ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และอาศัยฐานอะไร

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญา — เปิดบัญชี ยืนยันการชำระเงิน ให้สิทธิ์เข้าเรียน ออกใบเสร็จ และแจ้งเตือนเรื่องคำสั่งซื้อของคุณ
• ตามความยินยอมของคุณ — ช่วงอายุ เพศ และคุกกี้วิเคราะห์ ทั้งสามอย่างถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ในคอร์สที่ซื้อไปแล้ว
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — ความปลอดภัยของระบบ และการตรวจจับสลิปที่ถูกส่งซ้ำ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บหลักฐานการรับเงินตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

เก็บไว้นานเท่าไร

• ภาพสลิปที่ยืนยันแล้ว — ลบภายใน 1 ปี นับจากวันที่ยืนยันการชำระเงิน หลังจากนั้นเหลือเพียงบันทึกรายการ (ยอด วันเวลา เลขอ้างอิง) โดยไม่มีภาพ
• ภาพสลิปที่ถูกยกเลิกหรือถูกปฏิเสธ — ลบภายใน 90 วัน นับจากวันที่ยกเลิกหรือปฏิเสธ
• บันทึกการสั่งซื้อและการส่งอีเมล — 5 ปี ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บเอกสารทางบัญชี
• บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์เข้าเรียน — เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังอยู่ เพราะสิทธิ์ในคอร์สไม่มีวันหมดอายุ ลบได้เมื่อคุณขอ ยกเว้นส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมายข้างต้น
• ช่วงอายุและเพศ — จนกว่าคุณจะลบเองหรือขอให้ลบ
• ข้อมูลใน Google Analytics — 14 เดือน ตามค่าที่ตั้งไว้กับ Google

ส่งต่อให้ใครบ้าง

เว็บไซต์ไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งให้ใครเพื่อการตลาด ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรามีดังนี้

• Supabase — ฐานข้อมูล ระบบล็อกอิน และที่เก็บภาพสลิป (เซิร์ฟเวอร์ที่สิงคโปร์)
• Cloudflare — เว็บไซต์และวิดีโอบทเรียน
• Google — การเข้าสู่ระบบ และ Google Analytics เมื่อคุณยอมรับคุกกี้วิเคราะห์
• Resend — ส่งอีเมลใบเสร็จและอีเมลแจ้งผลการตรวจสลิป

ผู้ให้บริการเหล่านี้อยู่ต่างประเทศ การใช้บริการจึงมีการส่งข้อมูลออกนอกราชอาณาจักร โดยเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอให้ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ช่วงอายุและเพศแก้หรือลบได้ทันทีที่หน้า บัญชีของฉัน เรื่องอื่นส่งมาที่ info.faycake@gmail.com และจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน

หากคุณเห็นว่าการเก็บหรือใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ผู้เรียนที่เป็นเด็ก

เว็บไซต์ไม่ถามวันเกิดและไม่เก็บวันเกิดของใครทั้งสิ้น หากเด็กจะเรียน ขอให้ผู้ปกครองเป็นผู้เปิดบัญชีและชำระเงิน

ความปลอดภัย

สถานะการเข้าสู่ระบบเก็บในคุกกี้ที่จาวาสคริปต์อ่านไม่ได้ ภาพสลิปอยู่ในที่เก็บแบบส่วนตัว ที่เปิดได้เฉพาะผ่านลิงก์ชั่วคราวที่ระบบสร้างให้ วิดีโอบทเรียนเล่นได้เฉพาะผู้ที่ซื้อคอร์สแล้ว และการตรวจสลิปจำกัดไว้เฉพาะผู้ดูแลเท่านั้น

การแก้ไขนโยบายนี้

หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ เช่น เปลี่ยนระยะเวลาเก็บข้อมูล จะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล