ติดต่อเรา

โอนเงินแล้ว แต่ยังเข้าเรียนไม่ได้

ระบบไม่ได้เปิดสิทธิ์อัตโนมัติ แอดมินตรวจสลิปเทียบกับรายการเดินบัญชีวันละ 1 ครั้ง ใช้เวลาไม่เกิน 1 วันทำการหลังส่งสลิป เมื่อตรวจแล้วจะมีการแจ้งเตือนส่งถึงคุณ ยังไม่ต้องทักมาก่อนครบกำหนดนี้ค่ะ

สลิปไม่ผ่าน

เหตุผลที่ไม่ผ่านแสดงอยู่ในหน้าคำสั่งซื้อของคุณ และส่งสลิปใหม่ได้จากหน้าเดียวกัน ไม่ต้องสั่งซื้อใหม่และไม่ต้องโอนซ้ำค่ะ

เข้าสู่ระบบไม่ได้

ถ้าเปิดลิงก์จากในแอป LINE, Messenger, Facebook หรือ Instagram ให้กดปุ่ม “เปิดในเบราว์เซอร์” ที่เว็บไซต์แสดงให้ก่อน Google ไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบจากเบราว์เซอร์ที่อยู่ในแอปอื่น

และต้องใช้บัญชี Google เดิมที่ใช้ตอนซื้อ เพราะสิทธิ์เข้าเรียนผูกกับบัญชีนั้นค่ะ

อยากแก้ชื่อหรืออีเมล

ชื่อและอีเมลมาจากบัญชี Google ที่ใช้เข้าสู่ระบบ แก้ที่บัญชี Google แล้วจะอัปเดตที่นี่เองค่ะ

แก้หรือลบช่วงอายุและเพศ / เปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้

แก้หรือลบได้เองทันที ไม่ต้องติดต่อใครค่ะ

ขอคืนเงิน

คอร์สเป็นสินค้าดิจิทัลที่เข้าถึงเนื้อหาได้ทันทีหลังเปิดสิทธิ์ จึงไม่คืนเงินหรือเปลี่ยนคอร์สหลังได้รับสิทธิ์เข้าเรียนแล้ว ยกเว้นกรณีชำระเงินซ้ำหรือซื้อคอร์สเดิมซ้ำ

ถามเรื่องเทคนิคในบทเรียน

รับตอบคำถามที่เกี่ยวกับเนื้อหาในคอร์ส และในช่วงที่มีคำถามเข้ามามาก อาจตอบได้ไม่ครบทุกข้อค่ะ